Arquitectura digital
APLICACIONES DIGITALES: ARQUITECTURA DIGITAL
Introducción
A continuación se presenta la estructura de nomenclatura para el ecosistema digital de las compañías de SURA en la región.
La estructura se plantea a partir de la definición del uso de la marca por parte de la holding y las dos compañías filiales. En este caso se decribe el uso para Grupo SURA.
Modelo de denominación: Sitios web y redes sociales
El modelo definido para la denominación de los sitios web y redes sociales de Grupo SURA es:
Aplicación web principal:
Twitter:
Facebook:
Youtube:
APP:
Sitios web corporativos y landings
Sitios web comerciales
Propuesta de Arquitectura
LATAM
* El marca.país será un landing que le ofrecerá al usuario información de contexto sobre las compañías y dará la posibilidad de elegir a qué compañía desea acceder. Es importante definir la temporalidad en la re-dirección del sitio.
LATAM Ejemplo Chile
* El sura.cl será un landing que le ofrecerá al usuario la posibilidad de elegir a qué compañía desea acceder (Suramericana o SURA AM). Es importante definir la temporalidad en la cookie que re-direccione el sitio, debido a que en una primera ocasión, el usuario podría querer conocer más sobre el negocio asegurador (el entrante al país), pero después quisiera irse a su sitio de ahorro/inversión.
LATAM Ejemplo México
* El suramexico.com será un landing que le ofrecerá al usuario la posibilidad de elegir a qué compañía desea acceder(Suramericana o SURA AM). Es importante definir la temporalidad en la cookie que re-direccione el sitio, debido a que en una primera ocasión, el usuario podría querer conocer más sobre el negocio asegurador (el entrante al país), pero después quisiera irse a su sitio de ahorro/inversión.
LATAM Ejemplo Uruguay
* El suramexico.com será un landing que le ofrecerá al usuario la posibilidad de elegir a qué compañía desea acceder (Suramericana o SURA AM). Es importante definir la temporalidad en la cookie que re-direccione el sitio, debido a que en una primera ocasión, el usuario podría querer conocer más sobre el negocio asegurador (el entrante al país), pero después quisiera irse a su sitio de ahorro/inversión.
Consideraciones especiales
El SURA.COM será siempre la marca sombrilla en la arquitectura digital, la cual deberá informar lo siguiente:
- Estructura corporativa: definición o gráfica.
- Países en los que se tiene presencia.
- Servicios ofrecidos en cada país.
- Se deberá crear el MARCA.PAÍS como sitio de arribo en el que se encuentren las diferentes líneas de negocio.
En éste se debe hacer referencia a las adquisiciones que se hayan dado o próximas a darse (autorizaciones del regulador).
Debe crearse un inter-relacionamiento entre sitios, de tal modo que se incluya
– Acceso a cada compañía del país
– Acceso al corporativo SURA AM
– Acceso al corporativo de Suramericana (en caso de que se decida lanzarlo)
– Acceso a Grupo SURA
– Acceso a SURA internacional (SURA.COM) - Cada compañía (línea de negocio) debe tener su dominio propio con country code, para mejorar el manejo de la búsqueda local:
– segurossura.com.co
– afpcapital.cl
– segurossuramexico.com.mx
– integra.com.pe - Para nuevas adquisiciones, como el caso de RSA, se deberá hacer lo siguiente:
- Llevar a una página de arribo especial para que las personas entiendan que la nueva compañía ahora es SURA.
- Presentar claramente la marca SURA , sus valores y las ventajas (experiencia, solidez, acompañamiento, posición en el mercado, etc.) para que los clientes actuales continúen con Sura.
- Tener acceso a los servicios específicos, que en el caso de RSA sería mostrar los productos y servicios de Seguros.
- Eliminación del canónico. Es importante que a cada sitio web pueda accederse, tanto si se digita el www, como si no se hace.